新兴托老所**利用自身条件办出特色,办出水平,是独立院落、清静优雅、又溶于生活小区之中,互相交往、沟通、便入住老人**孤独、冷清之感,心情愉悦、就如同生活在家一样的环境中。
创建、制定不同层次的入住标准,满足不同层次人群的需求。做到服务标准一致,只要老人有需要,公寓就去做,提高管理人员的业务素质和政策水平,炊事员在饮食方面对进货和制做严格把关,讲究营养搭配,科学配餐,适合老年人口味,让老年人吃的满意,吃出健康,护理服务人员提高护理技能,训练树立“三心一诚”的服务理念,即“诚信、热心、爱心、贴心”,每个员工要树立视老人为亲人,想老人之所想,帮老人之所需,一切为了老人,为了老人的一切为服务宗旨,让每位住入者住的安心,生活舒心,家属放心。
加强文化、娱乐管理、公寓不仅保证老人吃的好,住的好,正要注重老人文化精*方面的需求,抽出人员组织有较高文化素养的老人开展各种文化活动,便老人老有所养、老有所乐、老有所依,创造一个文化氛围浓厚的学习型老年公寓。
注重公寓人员的团队建设,建设本公寓文化,以人为本,关心、爱护每个员工,爱岗敬业,为建设好管理好老年公寓贡献力量,大庆市新兴托老所会越办越好。